Dans chaque salle du parcours, des panneaux généraux ainsi que des cartels apportent des informations sur les thématiques abordées dans les collections et sur les oeuvres.
Pour des publics en cours d'apprentissage du français ou d'alphabétisation ainsi que pour des personnes atteintes de troubles cognitifs, le musée développe une série de livrets en langue Facile à Lire et à Comprendre (FALC). Ceux-ci traitent d'une thématique particulière à travers la découverte de quelques oeuvres expliquées de façon simple et avec le soutien de pictogrammes.
NOS LIVRETs DE VISITE EN F.A.L.C
Quant aux visites guidées proposées par le musée, elles sont encadrées par des médiateurs formés à l'accueil de personnes à besoins spécifiques. De la prise en charge du groupe aux déplacements, en passant par les informations apportées au cours de la visite, tout est fait pour que chaque visiteur puisse profiter de son passage au musée, qu'il puisse s'émerveiller, ressentir et échanger lors d'un temps de visite adapté et privilégié, en groupes de taille restreinte.